1. Întrebarea utilizatorului:
HN-3358SR scanerul de coduri de bare nu poate scana în mod normal și există, de asemenea, o problemă în scanarea pe site, care va provoca coduri de eroare.
Codul QR scanat este următorul:
Eroarea este afișată după cum urmează:
Rezultatul corect este:codul de testare ti ế ng vi ệ t có d ấ u xem đư ợ c chưa
2. Analiza problemei:
Pasul 1: confirmați versiunea firmware mai întâi. Numai firmware-ul 0402 sau mai sus poate scana vietnameză. Clientul folosește cea mai recentă versiune gl-0408, care acceptă scanarea vietnameză.
Pasul 2: confirmați dacă ați pornit funcția de scanare vietnameză.
Pasul 3: confirmați dacă ați deschis tastatura vietnameză.
Pasul 4: afla cauzele posibile. Deoarece tasta Numberlock este apăsată, vor exista coduri de eroare. În starea de pornire, scanarea va reproduce problemele.
3. Rezolvarea problemelor:
Deoarece scanerul de scanare Bluetooth este în modul ALT + tastatură numerică, apasă NumLock pe scaner. Prin urmare, dacă tasta NUMBERLOCK este apăsată (pornită), este echivalent cu apariția acestei taste (oprită), și există o problemă. În modul USB HID atunci când USB este conectat, scanerul poate detecta dacă tasta NUMBERLOCK a fost apăsată. Dacă a fost apăsat, scanerul nu va scana.
